Gizlilik Politikası

1. Giriş ve Kapsam

Zevoria olarak (zevoria.com.tr), kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası, sitemizi ziyaret ettiğinizde ve alışveriş yaptığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı, korunduğu ve haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Sitemiz üzerinden sunduğumuz hizmetlerden faydalanabilmeniz veya sipariş oluşturabilmeniz adına sizden bazı kişisel bilgileri talep edebiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresleri.
• İşlem ve Ödeme Bilgileri: Sipariş geçmişi, sepet içerikleri ve güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlenen ödeme detayları (Kredi kartı numaralarınız sistemimizde kesinlikle saklanmaz).
• Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, site içi gezinti hareketleri ve çerez (cookie) verileri.

3. Verilerin Kullanım Amacı

Topladığımız kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir:

• Siparişlerinizin alınması, ödemelerinizin gerçekleştirilmesi ve ürünlerinizin güvenle kargolanması,
• Üyelik oluşturulması ve hesap yönetiminin sağlanması,
• Müşteri hizmetleri taleplerinin karşılanması ve destek sağlanması,
• Onay vermeniz halinde kampanya, indirim ve yeniliklerden haberdar edilmeniz,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

4. Bilgi Güvenliği

Zevoria, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı güvenlik önlemleri (SSL sertifikası, güvenli veritabanı altyapıları vb.) kullanmaktadır. Bilgilerinizin yetkisiz erişime, değişime veya ifşaya karşı korunması için gerekli tüm teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.

5. Çerezler (Cookies)

Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site trafiğini analiz etmek ve size özel içerikler sunmak amacıyla çerezler kullanmaktadır. Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri dilediğiniz zaman devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durum sitenin bazı özelliklerinin düzgün çalışmasını engelleyebilir.

6. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında şu haklara sahipsiniz:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
• Yasal koşullar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme.

7. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru, görüş veya veri talebiniz için bizimle İletişim sayfamız üzerinden ya da destek e-posta adresimiz aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz.